Brand Website Planner

官網執行工作台

用六個工作區逐項整理內容；先完成五大基礎頁面，再用完整 Checklist 補齊全站細節。

填寫內容只留在本次頁面；龍蝦回覆介面建置中

整體官網進度

0全部項目
0未開始
0進行中
0已完成

00／完整盤點

CHECKLIST

依照完整檢查表逐步補齊官網需要的內容、信任證明與營運資料。

0 個項目
執行狀態

本次頁面內容

填寫項目

龍蝦專屬回覆

目前頁面處理紀錄

介面預覽 回覆正式串接後，會從最後一次操作起保留 30 天。
尚未收到龍蝦回覆

妳可以先完成本頁內容。下一階段串接完成後，這裡會顯示檢查建議、執行進度與最終結果。
品牌官網規劃檢查表

Brand Website Planner

一個有效的品牌官網，
要回答五個問題。

不是頁面越多越好。先從 3～5 頁的基礎官網開始，再依照品牌需要逐步加入信任、內容與轉換頁面。

01—05

  • 你是誰？
  • 你能幫誰解決什麼問題？
  • 為什麼要相信你？
  • 你的產品或服務適合我嗎？
  • 我要如何開始？

盤點進度

0%0 / 0 項

0%

勾選紀錄只保存在這台裝置的瀏覽器，不會上傳。

先決定網站規模

從 3 頁開始，逐步長成完整官網

選擇目前適合妳的網站規模。下方會顯示這個階段需要哪些頁面，以及每一頁要準備的具體內容。這裡的編號是建置順序，不代表網站選單一定要照此排列。

5 頁・基礎信任版 5 個頁面

適合開始接案、銷售服務，並需要用案例建立信任的品牌。

01／必要頁面

首頁

白話任務：讓第一次來的人在幾秒內知道「你是誰、能幫我什麼、下一步去哪裡」。

  • 品牌名稱與一句話定位用一句話講清楚你服務誰、提供什麼，以及能帶來什麼改變。
  • 主要服務對象直接點出最適合你的客戶，讓對方一眼判斷「這是在說我」。
  • 客戶的核心問題寫出對方現在最困擾、最想解決的事情，不要只介紹自己。
  • 品牌能提供的成果說明合作後可能得到什麼，例如更省時間、提升業績或更有方向。
  • 產品／服務快速入口把最重要的 1～3 項服務放在首頁，讓人不用到處找。
  • 品牌差異與特色列出 3～5 個選擇你的理由，例如方法、經驗、速度或服務方式。
  • 信任證明放上真實案例、客戶評價、數據、證照或合作品牌。
  • 主要行動按鈕清楚告訴訪客下一步，例如「預約諮詢」「查看服務」或「立即購買」。
  • 聯絡方式與社群提供 Email、電話、LINE 或社群連結，避免有興趣卻找不到你。

02／必要頁面

關於品牌

白話任務：讓人知道品牌為什麼存在，以及背後的人是否值得信任。

  • 成立原因說明你為什麼開始做這件事，以及當時看見了什麼問題。
  • 品牌理念用日常語言說出你做事最在意的原則，不必寫得像企業口號。
  • 創辦人／團隊介紹介紹實際提供服務的人、負責什麼，以及擅長什麼。
  • 專業經歷放上與服務有關的年資、專案、證照、獎項或媒體紀錄。
  • 工作方式讓客戶知道你如何溝通、合作，以及重視哪些細節。
  • 品牌里程碑用時間線呈現重要進展，剛起步的品牌可以先不放。
  • 真實照片使用創辦人、團隊或工作現場照片，比純素材圖更容易建立信任。

03／必要頁面

聯絡／預約頁

白話任務：讓已經有興趣的人知道如何聯絡、多久會收到回覆、接下來會發生什麼。

  • 可詢問的服務先列出可以聯絡你的原因，避免收到完全不相關的需求。
  • 必要聯絡欄位通常只需姓名、聯絡方式與需求；欄位越多，越容易讓人放棄。
  • 需求簡述請對方簡單說明現況、希望完成的事與預計時間。
  • 其他聯絡管道提供 Email、電話、官方 LINE 或社群私訊等替代方式。
  • 回覆時間明確寫出例如「1～2 個工作天內回覆」，降低等待焦慮。
  • 送出後流程說明收到表單後會先聯絡、安排會議，還是直接提供報價。
  • 隱私說明簡單告知資料只用於聯絡，不會任意提供給其他人。

04／加入到 5 頁

產品／服務總覽

白話任務：把你提供的內容整理成容易比較的選項，幫助訪客找到適合自己的方案。

  • 服務分類把相似的服務放在一起，不要一次丟出一長串名稱。
  • 每項服務適合誰說明什麼樣的人、公司或情況最適合選這項服務。
  • 能解決的問題以客戶的困擾描述服務，而不是只寫專業技術名稱。
  • 主要成果讓人知道買到的不只是工作項目，而是可以獲得什麼改變。
  • 包含內容列出會提供哪些項目、次數、檔案或支援。
  • 方案差異如果有不同方案，清楚說明價格之外的差別。
  • 選擇建議提供「如果你是某種狀況，建議選哪個」的簡單判斷方式。
  • 下一步每項服務都要有清楚入口，例如了解詳情、詢價或預約。

05／加入到 5 頁

顧客真實案例／作品集

白話任務：不要只說自己很厲害，用真實成果證明你曾經幫誰解決過什麼問題。

  • 客戶背景簡單介紹對方的產業、規模或使用情境；不能公開名稱時可匿名。
  • 原本的問題說明合作前卡在哪裡，讓相似的客戶產生共鳴。
  • 合作目標把雙方當時想完成的結果寫清楚。
  • 你的做法簡單說明用了哪些策略、步驟或專業判斷。
  • 前後差異呈現合作前後有什麼具體改變，而不只寫「客戶很滿意」。
  • 成果數據能量化就放營收、流量、時間或轉換率；不能量化也可寫具體改善。
  • 成果畫面加入作品圖、截圖、影片或現場照片，並先取得使用授權。
  • 相關服務入口案例最後要告訴讀者，若有相同需求可以查看哪項服務。

06／加入到 7 頁

常見問題

白話任務：把客戶最常問、最擔心的事情先回答，減少來回溝通與猶豫。

  • 適合與不適合誰誠實說明適用條件，能降低不合適的詢問。
  • 價格與付款至少說明計價方式、付款節點，或為什麼需要個別報價。
  • 合作流程用簡單步驟說明從聯絡到交付會經過哪些階段。
  • 需要多久提供一般時程，以及哪些情況可能影響交付時間。
  • 修改與售後說清楚可修改次數、支援範圍與完成後是否繼續協助。
  • 取消／退款提前寫明規則，避免合作後雙方認知不同。

07／加入到 7 頁

部落格／專欄

白話任務：持續回答客戶會搜尋的問題，讓陌生人從內容認識你的專業。

  • 主題分類依讀者問題分類，不要只用公司內部的服務名稱。
  • 文章標題與摘要讓人不用點進去，也能判斷文章是否能解決他的問題。
  • 作者與日期標示誰寫的、何時發布或更新，增加可信度與時效感。
  • 真正有用的內容提供步驟、例子、判斷方式或數據，不要只有宣傳。
  • 相關文章在文末推薦下一篇，讓讀者可以繼續深入了解。
  • 服務連結自然連到能解決同一問題的服務頁，不必每段都推銷。
  • 下一步行動可邀請訂閱、下載資源、查看案例或預約諮詢。

08／加入到 9 頁

產品／服務詳細頁

白話任務：當服務較複雜或單價較高時，用獨立頁面回答客戶做決定前需要知道的一切。

  • 一句話價值先說成果，不要一開頭就列規格。
  • 適用情境列出客戶通常在什麼狀況下會需要這項服務。
  • 問題與影響說明問題若不處理，可能持續造成哪些成本或困擾。
  • 服務內容清楚列出交付物、功能、次數、範圍與不包含項目。
  • 執行流程用步驟呈現合作如何進行，以及客戶需要配合什麼。
  • 時間與價格提供大致時程、價格區間或報價規則。
  • 適合／不適合幫助訪客自我篩選，也能降低後續溝通成本。
  • 案例與推薦放上與這項服務直接相關的證據，不要只放泛泛好評。
  • 明確行動告訴對方現在可以預約、試用、購買或索取報價。

09／加入到 9 頁

客戶推薦

白話任務：讓別人替你說明合作感受，比品牌自己稱讚自己更有說服力。

  • 客戶身分姓名、職稱與品牌名稱能增加可信度；需先取得公開同意。
  • 使用的服務標示推薦內容對應哪項產品或服務。
  • 合作前狀況讓讀者知道這段推薦是從什麼問題開始的。
  • 合作後改變保留客戶自己的語氣，並盡量呈現具體成果。
  • 照片或影片真人照片與短影片通常比匿名文字更有信任感。
  • 授權紀錄保存客戶同意公開姓名、照片與內容的證明。

10／加入到完整營運版

案例詳細頁

白話任務：把重要案例拆成完整故事，讓高意願客戶深入理解你的能力與方法。

  • 專案摘要先用幾句話說清楚客戶、問題、做法與結果。
  • 背景與限制交代當時的資源、時間、環境或特殊條件。
  • 目標與衡量方式說明成功如何被判斷，而不是事後才挑好看的成果。
  • 策略與選擇解釋你為什麼採用這個方法，而不是只列執行清單。
  • 執行過程呈現重要步驟、調整與合作方式。
  • 成果與證據加入數據、比較圖、成品、截圖或客戶原話。
  • 學到什麼說明這個案例帶來哪些可複用的經驗。
  • 相似需求入口引導有類似問題的人查看服務或提出諮詢。

11／加入到完整營運版

資源中心／免費下載

白話任務：提供實用工具或資料，讓還沒準備購買的人願意先留下聯絡方式。

  • 資源主題選擇客戶現在就會需要的清單、模板、指南或工具。
  • 適合對象清楚說明這份資源最適合誰，以及能解決什麼問題。
  • 內容預覽讓人先看見部分內容，知道下載後不會只是廣告。
  • 下載表單只收真正需要的資料，通常 Email 就足夠。
  • 取得方式說明會直接下載、寄到信箱，或需要完成什麼步驟。
  • 後續聯繫說明若會寄送電子報或行銷內容，要先清楚告知並允許取消訂閱。

12／加入到完整營運版

方案價格／合作流程

白話任務：讓準客戶知道大概要投入多少、如何開始，以及合作是否適合自己。

  • 方案名稱用容易理解的名稱區分不同需求，不要只寫內部代號。
  • 適合對象每個方案都說明最適合哪一種狀況。
  • 包含與不包含把交付範圍寫清楚，降低日後追加與認知落差。
  • 價格或區間能公開就公開；不能公開時，至少說明計價方式與起始門檻。
  • 合作步驟例如需求確認、提案、簽約、執行、交付與後續支援。
  • 付款方式說明訂金、分期、尾款與可接受的付款管道。
  • 開始按鈕讓人可以直接選方案、預約說明或索取正式報價。

13／加入到完整營運版

法規與信任頁面

白話任務：清楚交代資料、付款與使用規則，保護品牌與訪客雙方。

  • 隱私權政策說明收集哪些資料、為何收集、保存多久，以及如何申請刪除。
  • 使用條款寫明網站內容與服務的使用規則及責任範圍。
  • Cookie 說明若使用分析或廣告追蹤工具，要告知用途與選擇方式。
  • 付款／退款規則依商業模式說明付款、取消、退換貨與退款條件。
  • 公司資訊提供公司名稱、統編、地址或可驗證的正式聯絡資料。
  • 免責與智慧財產說明內容使用限制，以及哪些資訊不構成保證或專業意見。

接著再深入

已選好頁面？往下看完整 12 步 checklist

查看完整清單

01

讓人快速理解

首頁

首頁的任務是讓訪客快速理解品牌，並自然前往下一步。

0 / 9

02

建立認同與信任

關於品牌／品牌故事

讓人理解品牌為何存在，以及背後是哪些值得信任的人。

0 / 9

03

協助選擇

產品／服務總覽

幫助訪客快速找到適合自己的產品或服務方案。

0 / 8

04

完成評估

產品／服務詳細頁

每一項重要產品或服務，建議擁有獨立頁面。

0 / 11

05

證明做得到

成功案例／作品集

把能力轉換成可以被理解、比較與驗證的證據。

0 / 10

無法公開客戶名稱時可以匿名，但成果證據仍應具體。

06

提供第三方證明

客戶推薦

案例尚未完整時，也能先用真實推薦累積信任。

0 / 7

07

累積權威與搜尋流量

內容／專欄／資源中心

用持續有用的內容建立專業權威與長期信任。

0 / 10

08

消除疑慮

常見問題

使用客戶真正會問的語言，降低購買與合作阻力。

0 / 8

09

讓人採取行動

聯絡／預約諮詢

讓已經有興趣的訪客，清楚知道怎麼開始。

0 / 9

10

依經營模式選配

商業模式專屬頁面

不必全部製作，只選擇與品牌商業模式相關的項目。

0 / 25

電商品牌

顧問／專業服務

SaaS／數位產品

個人品牌

實體店家

11

降低風險

法規與信任頁面

通常放在頁尾，但不能因為不顯眼就省略。

0 / 8

12

正式規劃前先備妥

全站共用的品牌資料

這些資料會反覆出現在不同頁面，也是網站能否一致的基礎。

0 / 16

每頁發布前

最後用五個問題檢查

  1. 01這一頁是給誰看的？
  2. 02訪客來這裡想知道什麼？
  3. 03品牌想傳達什麼？
  4. 04有什麼證據可以支持？
  5. 05看完之後要他做什麼？